Recht auf Widerruf bei Fernabsatzverträgen

Informationen zum Widerrufsrecht für Verbraucher im Sinne der Richtlinie 2011/83/EU (EU-Verbraucherrechte-Richtlinie). Stand: 2026.

Unternehmen

Torxelavinqhy

Hauptstraße 43, 11226 Düsseldorf

E-Mail: [email protected]

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, den mit uns geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

1. Beginn der Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage. Sie beginnt ab dem Tag des Vertragsabschlusses, wenn es sich um einen Vertrag über Dienstleistungen handelt, oder ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, bei mehreren Waren, die der Verbraucher im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden, ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen hat, bei der Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein benannter Dritter die letzte Teilsendung in Besitz genommen hat, und bei der Lieferung von Waren, die in einem bestimmten Zeitraum geliefert werden sollen, ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.

2. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post, per E-Mail oder über ein auf unserer Website bereitgestelltes Formular) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür insbesondere das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung ist nicht zwingend. Zur Fristwahrung reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

3. Kontaktmöglichkeiten

  • Per E-Mail: [email protected]
  • Per Post: Torxelavinqhy, Hauptstraße 43, 11226 Düsseldorf
  • Über ein Formular auf unserer Website: Nutzen Sie das bereitgestellte Widerrufsformular (falls verfügbar) und senden Sie es innerhalb der Widerrufsfrist ab.

4. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

5. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:

Torxelavinqhy
Hauptstraße 43
11226 Düsseldorf
E-Mail: [email protected]

(*) Unzutreffendes streichen. Sie können das Formular auch ohne die Nutzung dieses Formulars über eine eindeutige Erklärung widerrufen.

Hinweis: Die tatsächliche Verarbeitung hängt von der Verfügbarkeit des Online-Formulars ab. Alternativ können Sie den Widerruf per E-Mail an [email protected] senden.

6. Ausschlüsse bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. kann vorzeitig erlöschen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen. Insbesondere kann es bei Verträgen über digitale Inhalte (die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden), ausgeschlossen sein, wenn die Ausführung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat und Sie gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.

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